Томаринская администрация улучшает эффективность диалога с жителями

Новой инициативой администрации Томаринского района стали приём обращений граждан и их запись на приём главы в социальной сети "Одноклассники".

Администрация томаринского городского округа разместила на своём официальном сайте график приёма граждан по личным вопросам главой и заместителями главы в сентябре 2017 года. Как и в предыдущие месяцы, глава администрации Александр Кобелев проведёт приём не только в районном центре, но и в сёлах района.  15 сентября он встретится с жителями села Новосёлово, 20 сентября пообщается с жителями Красногорска, Парусного и Белинского, 25 сентября проведёт приём в сёлах Ильинское, Черемшанка и Пензенское. Личное общение главы администрации с жителями Томари запланировано на следующий четверг 14 сентября.

Помимо главы граждан в сентябре примут курирующая социальную сферу первый заместитель главы администрации Ольга Манжара, записаться к которой можно на 22 сентября, и заместитель главы администрации по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и строительства Шалва Урушадзе, поговорить с которым тет-а-тет жители района смогут 29 сентября.

Более детально ознакомиться со временем и местом проведения встреч, а также способах записи на приём, можно в подразделе "Порядок и время приёма" раздела "Обращения граждан" на сайте администрации по адресу http://adm-tomari.ru/obrasch-grazhd/howto/.

Интересным новшеством сентября стало то, что теперь записаться на приём жители Томаринского района могут не только традиционными способами: по телефону или при личном посещении администрации и отделов управления территориями сёл, - но и на публичной странице администрации Томаринского городского округа в социальной сети "Одноклассники" (https://www.ok.ru/admtomari) через специально созданную здесь форму записи (https://www.ok.ru/admtomari/app/1253026048). Здесь же, кстати, с августа можно направить обращение в адрес органа местного самоуправление и задать вопрос его руководству и специалистам.

По словам Александра Кобелева, личное общение с жителями района остаётся одним из самых эффективных способов взаимодействия районных властей с гражданами. Такой формат позволяет более глубоко и детально разобраться в каждой конкретной ситуации и добиться взаимопонимания о возможностях и способах её разрешения.

- Иногда гражданам сложно разобраться, к кому им необходимо обратиться для решения своих вопросов, в чьём ведении находится та или иная проблематика и как лучше подойти к решению своей проблемы. Личные встречи позволяют детально разобраться, в чём именно заключается вопрос и как его решить, - убеждён Александр Кобелев. – Помимо этого на встречах, как правило, присутствуют руководители управляющих компаний и специалисты администрации, что позволяет разобраться со многими моментами прямо на месте. Непосредственно во время встречи принять необходимые решения и дать соответствующие поручения.

Как рассказала специалист по работе с обращениями граждан Мария Зайцева, в первом полугодии 2017 года глава администрации Томаринского района провёл 6 приёмов в Томари и 20 выездных приёмов в сёлах городского округа, на которых было принято к рассмотрению 164 индивидуальных и коллективных обращения. Это практически сопоставимо с количеством письменных обращений к Александру Кобелеву за этот же период, которых в его адрес с января по июнь 2017 года поступило 193, включая перенаправленные в его адрес из вышестоящих инстанций заявления. Помимо этого на контроле главы всё это время находились все обращения жителей района в адрес районной администрации через мессенджер WhatsApp, а с середины августа к ним присоединились ещё и вопросы, которые жители района задают на публичной странице администрации в социальной сети "Одноклассники".

- Бывают ситуации, которые требуют оперативного вмешательства администрации. Бывают вопросы, ответ на которые необходимо получить срочно. Поэтому мы улучшаем эффективность диалога с жителями района, стремимся сделать так, чтобы у граждан были механизмы обратиться к нам различными способами, не дожидаясь дня приёма или не теряя время на составление официального письма, его доставку и ожидание ответа в установленные законом сроки. Именно для этого мы предоставили гражданам возможность обращаться к нам через WhatsAppи соцсети, в том числе – прямо со своих мобильных телефонов, - рассказал Александр Кобелев.

Из широкого спектра тем, поднимаемых в письменных и устных обращениях граждан, по словам Марии Зайцевой, лидерство сохраняет жилищно-коммунальная проблематика. Чаще всего граждане обращаются по вопросам предоставления жилья, улучшения жилищных условий и переселения из ветхого и аварийного жилого фонда, интересуются о возможности и сроках переселения, просят помочь им заменить старые оконные блоки,  отремонтировать фасады и кровли жилых домов, благоустроить придомовые территории и дороги, жалуются на недобросовестную работу подрядчиков и коммунальных компаний. Все обращения, и письменные, и устные, были надлежащим образом зарегистрированы и переданы на исполнение ответственным специалистам администрации, комитета по управлению муниципальной собственностью и других органов местного самоуправления муниципалитета. На все обращения граждан были подготовлены ответы в установленные законом сроки. Аналогичным образом работают с обращениями и во втором полугодии.

власть общество томари кобелев
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Культура
Увидеть фильм за два месяца до официальной премьеры сахалинцы смогут 25 июня в ледовом дворце «Кристалл» в 19.00. Фильм является одним из самых ожидаемых в России: по версии сайта «Кинопоиск» рейтинг ожидания составляет 94 %! Со сценарием будущего фильма «В Кейптаунском порту» Александр Велединский после окончания режиссерских курсов пришел в кино. Больше 10 лет он предлагал продюсерам свои наработки, но все безуспешно. За эти годы Велединский выступил сце...
Криминал
Углегорским городским судом вынесен обвинительный приговор по уголовному делу в отношении 28-летнего местного жителя, который признан виновным в совершении преступления, предусмотренного п. "г" ч. 2 ст. 161 УК РФ (грабёж, то есть открытое хищение чужого имущества, совершенный с применением насилия, не опасного для жизни или здоровья). Суд установил, что 10 апреля 2019 года, подсудимый, находясь в квартире 67-летнего потерпевшего, будучи в состоянии алкогол...
Власть
Приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 11.06.2019 № 586-к Корсаковским городским прокурором Сахалинской области назначен советник юстиции Третьяков Сергей Сергеевич. Сергей Сергеевич родился 28 января 1984 года в г. Омске. В 2006 году окончил Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского. Проходил службу в органах прокуратуры Омской области в должности следователя, помощника Тюкалинского межрайонного прокурора, помощника прокуро...
Общество
22 июня 2019 года в рамках регионального проекта «Сохранение уникальных водных объектов Сахалинской области» национального проекта «Экология» проведена акция «Вода России». Совместно с министерством природных ресурсов и охраны окружающей среды Сахалинской области, региональным оператором «Управление по обращению с отходами» и волонтерами: Центром молодежных инициатив Корсакова, участниками движения «Серебряное волонтерство» из региональной общественной соц...
Культура
25 июня в 13:00 программа конкурсных показов начнётся с представления сериала «Садовое кольцо». Расскажут о своей работе режиссер Алексей Смирнов и актриса Мария Голубкина. Сразу после просмотра первой серии на сцену поднимутся гладиаторы-кинокритики Денис Горелов и Егор Москвитин. Их задача не только высказаться о сериале, но и убедить в своей правоте зрителей. Судить поединок с грозным названием «Аутодафе» будет Дмитрий Дибров. В 15:30 своей очереди дожд...
Культура
Акция «Голубой остров», приуроченная к 80-летию со дня рождения прозаика, переводчика и драматурга Анатолия Кима, прошла в Сахалинской областной универсальной научной библиотеке 24 июня. Учащимся школы №1 г. Южно-Сахалинска сотрудники отдела краеведения рассказали о биографии и творчестве писателя, провели обзор его произведений. Анатолий Ким родился в Казахстане. Вместе с семьей он переезжал сначала на Камчатку, затем в Уссурийский край, а в 1947 году – н...
Культура
Сахалинский Международный театральный центр им.А.П.Чехова приглашает зрителей принять участие в голосовании за лучшую роль 88-го театрального сезона. Выбирать зрителям предстоит из пяти премьерных спектаклей: «Невельской» (режиссер Наталья Шаркова), «Гроза» (режиссер Александр Созонов), «Пока она умирала» (режиссер Алексей Песегов), «Чиполлино» (режиссер Андрей Сидельников) и «Тёркин» (режиссер Евгений Зимин). Голосование пройдет на сайте театра http://che...
Криминал
Сотрудниками Управления уголовного розыска УМВД России по Сахалинской области совместно с оперативниками Ногликского района в результате комплекса оперативно-розыскных мероприятий задержаны житель города Хабаровска 1977 года рождения и уроженец города Невельска 1990 года рождения, подозреваемые в хищении производственного кабеля с одного из предприятий райцентра. Общий ущерб составил более двух с половиной миллионов рублей. Полицейскими установлено, что вы...
Власть
Большинство граждан, должностных и юридических лиц активно взялись за наведение порядка на принадлежащих им территориях. В этом отношении можно отметить такие предприятия, как ГУП «Дорожник», ООО «Лаперуз», ИП «Рендович», ООО «Адель», ООО «Карат Альфа», ООО «Омега- 1», расположенные по ул. Железнодорожная в Холмске, которые ответственно подошли к решению вопросов благоустройства своих территорий. Однако не все руководители, чьи объекты находятся по соседст...
Новости по теме
На Сахалине назначен Корсаковский городской прокурор
Парковка, бытовой мусор, незаконная торговля: результаты очередных рейдов в Холмске
Выплаты из средств пенсионных накоплений можно оформлять раньше назначения пенсии
В ПФР ответят на вопросы федеральных сахалинских льготников
В избирательной комиссии Сахалинской области состоялось выдвижение кандидатов
Пенсионный фонд компенсирует расходы по переезду
Сахалинским семьям с невысоким доходом назначают выплату из средств маткапитала
Заместитель прокурора Сахалинской области А.Герман проведет прием граждан в г.Южно-Сахалинске
ФСБ напоминает о приеме заявлений граждан о несогласии на выезд из РФ
Сахалинцев приглашают очистить берега озер Тунайча и Изменчивое от мусора