Томаринская администрация улучшает эффективность диалога с жителями

Новой инициативой администрации Томаринского района стали приём обращений граждан и их запись на приём главы в социальной сети "Одноклассники".

Администрация томаринского городского округа разместила на своём официальном сайте график приёма граждан по личным вопросам главой и заместителями главы в сентябре 2017 года. Как и в предыдущие месяцы, глава администрации Александр Кобелев проведёт приём не только в районном центре, но и в сёлах района.  15 сентября он встретится с жителями села Новосёлово, 20 сентября пообщается с жителями Красногорска, Парусного и Белинского, 25 сентября проведёт приём в сёлах Ильинское, Черемшанка и Пензенское. Личное общение главы администрации с жителями Томари запланировано на следующий четверг 14 сентября.

Помимо главы граждан в сентябре примут курирующая социальную сферу первый заместитель главы администрации Ольга Манжара, записаться к которой можно на 22 сентября, и заместитель главы администрации по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и строительства Шалва Урушадзе, поговорить с которым тет-а-тет жители района смогут 29 сентября.

Более детально ознакомиться со временем и местом проведения встреч, а также способах записи на приём, можно в подразделе "Порядок и время приёма" раздела "Обращения граждан" на сайте администрации по адресу http://adm-tomari.ru/obrasch-grazhd/howto/.

Интересным новшеством сентября стало то, что теперь записаться на приём жители Томаринского района могут не только традиционными способами: по телефону или при личном посещении администрации и отделов управления территориями сёл, - но и на публичной странице администрации Томаринского городского округа в социальной сети "Одноклассники" (https://www.ok.ru/admtomari) через специально созданную здесь форму записи (https://www.ok.ru/admtomari/app/1253026048). Здесь же, кстати, с августа можно направить обращение в адрес органа местного самоуправление и задать вопрос его руководству и специалистам.

По словам Александра Кобелева, личное общение с жителями района остаётся одним из самых эффективных способов взаимодействия районных властей с гражданами. Такой формат позволяет более глубоко и детально разобраться в каждой конкретной ситуации и добиться взаимопонимания о возможностях и способах её разрешения.

- Иногда гражданам сложно разобраться, к кому им необходимо обратиться для решения своих вопросов, в чьём ведении находится та или иная проблематика и как лучше подойти к решению своей проблемы. Личные встречи позволяют детально разобраться, в чём именно заключается вопрос и как его решить, - убеждён Александр Кобелев. – Помимо этого на встречах, как правило, присутствуют руководители управляющих компаний и специалисты администрации, что позволяет разобраться со многими моментами прямо на месте. Непосредственно во время встречи принять необходимые решения и дать соответствующие поручения.

Как рассказала специалист по работе с обращениями граждан Мария Зайцева, в первом полугодии 2017 года глава администрации Томаринского района провёл 6 приёмов в Томари и 20 выездных приёмов в сёлах городского округа, на которых было принято к рассмотрению 164 индивидуальных и коллективных обращения. Это практически сопоставимо с количеством письменных обращений к Александру Кобелеву за этот же период, которых в его адрес с января по июнь 2017 года поступило 193, включая перенаправленные в его адрес из вышестоящих инстанций заявления. Помимо этого на контроле главы всё это время находились все обращения жителей района в адрес районной администрации через мессенджер WhatsApp, а с середины августа к ним присоединились ещё и вопросы, которые жители района задают на публичной странице администрации в социальной сети "Одноклассники".

- Бывают ситуации, которые требуют оперативного вмешательства администрации. Бывают вопросы, ответ на которые необходимо получить срочно. Поэтому мы улучшаем эффективность диалога с жителями района, стремимся сделать так, чтобы у граждан были механизмы обратиться к нам различными способами, не дожидаясь дня приёма или не теряя время на составление официального письма, его доставку и ожидание ответа в установленные законом сроки. Именно для этого мы предоставили гражданам возможность обращаться к нам через WhatsAppи соцсети, в том числе – прямо со своих мобильных телефонов, - рассказал Александр Кобелев.

Из широкого спектра тем, поднимаемых в письменных и устных обращениях граждан, по словам Марии Зайцевой, лидерство сохраняет жилищно-коммунальная проблематика. Чаще всего граждане обращаются по вопросам предоставления жилья, улучшения жилищных условий и переселения из ветхого и аварийного жилого фонда, интересуются о возможности и сроках переселения, просят помочь им заменить старые оконные блоки,  отремонтировать фасады и кровли жилых домов, благоустроить придомовые территории и дороги, жалуются на недобросовестную работу подрядчиков и коммунальных компаний. Все обращения, и письменные, и устные, были надлежащим образом зарегистрированы и переданы на исполнение ответственным специалистам администрации, комитета по управлению муниципальной собственностью и других органов местного самоуправления муниципалитета. На все обращения граждан были подготовлены ответы в установленные законом сроки. Аналогичным образом работают с обращениями и во втором полугодии.

власть общество томари кобелев
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
7 просмотров в марте
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Бизнес
В связи с празднованием 74-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне холдинг "РЖД" обеспечит в мае участникам и инвалидам Великой Отечественной войны бесплатный проезд в вагонах всех классов обслуживания (включая СВ и "Люкс") всех поездов дальнего следования АО "ФПК", курсирующих во внутрироссийском сообщении, а также в скоростных поездах "Сапсан" и "Ласточка", курсирующих по маршрутам дальнего следования. С каждым инвалидом и участником Великой Оте...
Власть
В связи с ограничениями теплоснабжения потребителей в планировочном районе Луговое г. Южно-Сахалинска 11.02.2019 прокуратурой области направлено требование государственной жилищной инспекции Сахалинской области о проведении внеплановой проверки теплоснабжающей организации АО «Сахалинская коммунальная компания». По результатам проведенной проверки государственной жилищной инспекцией Сахалинской области установлено, что в период с 8.02 по 10.02.2019 в связи...
Общество
Более 60 подростков из числа активистов военно-патриотических клубов школ Южно-Сахалинска стали гостями на базе ОМОН в рамках акции «Патриот», посвященной 100-летию советского и российского конструктора стрелкового оружия Михаила Калашникова. Ребятам рассказали об истории создания отряда, славном боевом пути и задачах, которые выполняют бойцы ОМОН. «Ежедневно сотрудники стоят на страже государственной и общественной безопасности, защищают права граждан. Се...
Культура
Творческая встреча с Заслуженным артистом РФ Владимиром Алексеевичем Конкиным состоится в ККЗ «Октябрь» 7 апреля 2019 года, встреча начнется в 17:00. Владимир Конкин – легенда советского кинематографа. Павка Корчагин из фильма «Как закалялась сталь», Владимир Шарапов из культового сериала «Место встречи изменить нельзя», роли в фильмах «Романс о влюблённых», «Аты-баты, шли солдаты…» давно известны и горячо любимы в нашей стране и за её пределами. Всего в т...
Криминал
Холмской городской прокуратурой по обращению гражданина о несоблюдении трудовых прав проведена проверка. Установлено, что в нарушение законодательства, главой крестьянского фермерского хозяйства «Кострома» с августа 2018 года не производился окончательный расчет с двумя уволенными работниками. Сумма задолженности по оплате труда составила более 100 тыс рублей. При этом, руководитель организации, имея реальную возможность для оплаты труда в полном объеме и...
Спорт
Первенство Сахалинской области по спорту лиц с интеллектуальными нарушениями состоится 22 марта в Южно-Сахалинске. Оно соберет около 50 спортсменов островного региона. В соревнованиях поучаствуют представители Невельска, Холмска, Долинска и Южно-Сахалинска. Спортсмены пробегут дистанции в 30 м, 400 м и 800м. - Первенство проходит каждый год. В нем участвуют ребята от 12 до 19 лет. Есть сильные спортсмены. Мы ожидаем борьбу на дистанции в 400 метров. Антон...
Происшествия
22 марта на территории Макаровского, Томаринского, Невельского, Долинского, Анивского, Корсаковского, Холмского районов и города Южно-Сахалинск прогнозируются сильная метель и сильный снег, ветер до 20-25 м/с, видимость 500 м и менее. Ночью 22 марта на территории Южно-Курильского и Курильского районов прогнозируются сильные осадки, а днем 22 марта - усиление ветра до 20-25 м/с, сообщает Сахалинское управление Росгидромета. В администрации указанных муницип...
Культура
«Пейзаж» и «портрет» – два основных жанра на этой выставке, посредством которых отечественные художники представляют зрителю Запад. В нее вошли работы из фондов Сахалинского областного художественного музея. Выставочный проект охватывает творческий период художников дореволюционной России, советского периода и нашего времени. Графическая работа «Вилла папы Юлия III» Анны Остроумовой-Лебедевой является примером архитектурного пейзажа. В работе художника-мар...
Общество
Пассажирская компания «Сахалин» проводит опрос жителей Дальнего. 11 марта были запущены дополнительные поезда пригородного сообщения по маршруту Южно-Сахалинск-Дальнее-Южно-Сахалинск. На сегодняшний день время отправки со станции из областного центра в 17:40. Для того, чтобы сделать маршрут более удобный, пассажирская компания «Сахалин» запустила опрос на сайте www.pk-sakhalin.ru. - Нам важно, чтобы маршрут был востребован и удобен для жителей района. Ког...
Новости по теме
В Луговом потребителям произведен перерасчет за коммунальную услугу
Сахалинский Пенсионный фонд проведет телефонные консультации
Представители южно-сахалинской Госавтоинспекции приняли участие в «круглом столе»
На Сахалине сертификат электронной подписи можно получить в Кадастровой палате
Сахалинцам можно управлять доставкой пенсии
Сахалинские руководители предостережены о недопустимости нарушения трудовых прав граждан
Сахалинские судебные приставы рассматривают жалобы на коллекторов
Кадастровая палата напоминает как снять объект недвижимости с кадастрового учета
Реконструкция морского пункта пропуска Шахтерск завершилась на Сахалине
Впервые в Сахалинской области применена процедура свободной таможенной зоны