Томаринская администрация улучшает эффективность диалога с жителями

Новой инициативой администрации Томаринского района стали приём обращений граждан и их запись на приём главы в социальной сети "Одноклассники".

Администрация томаринского городского округа разместила на своём официальном сайте график приёма граждан по личным вопросам главой и заместителями главы в сентябре 2017 года. Как и в предыдущие месяцы, глава администрации Александр Кобелев проведёт приём не только в районном центре, но и в сёлах района.  15 сентября он встретится с жителями села Новосёлово, 20 сентября пообщается с жителями Красногорска, Парусного и Белинского, 25 сентября проведёт приём в сёлах Ильинское, Черемшанка и Пензенское. Личное общение главы администрации с жителями Томари запланировано на следующий четверг 14 сентября.

Помимо главы граждан в сентябре примут курирующая социальную сферу первый заместитель главы администрации Ольга Манжара, записаться к которой можно на 22 сентября, и заместитель главы администрации по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и строительства Шалва Урушадзе, поговорить с которым тет-а-тет жители района смогут 29 сентября.

Более детально ознакомиться со временем и местом проведения встреч, а также способах записи на приём, можно в подразделе "Порядок и время приёма" раздела "Обращения граждан" на сайте администрации по адресу http://adm-tomari.ru/obrasch-grazhd/howto/.

Интересным новшеством сентября стало то, что теперь записаться на приём жители Томаринского района могут не только традиционными способами: по телефону или при личном посещении администрации и отделов управления территориями сёл, - но и на публичной странице администрации Томаринского городского округа в социальной сети "Одноклассники" (https://www.ok.ru/admtomari) через специально созданную здесь форму записи (https://www.ok.ru/admtomari/app/1253026048). Здесь же, кстати, с августа можно направить обращение в адрес органа местного самоуправление и задать вопрос его руководству и специалистам.

По словам Александра Кобелева, личное общение с жителями района остаётся одним из самых эффективных способов взаимодействия районных властей с гражданами. Такой формат позволяет более глубоко и детально разобраться в каждой конкретной ситуации и добиться взаимопонимания о возможностях и способах её разрешения.

- Иногда гражданам сложно разобраться, к кому им необходимо обратиться для решения своих вопросов, в чьём ведении находится та или иная проблематика и как лучше подойти к решению своей проблемы. Личные встречи позволяют детально разобраться, в чём именно заключается вопрос и как его решить, - убеждён Александр Кобелев. – Помимо этого на встречах, как правило, присутствуют руководители управляющих компаний и специалисты администрации, что позволяет разобраться со многими моментами прямо на месте. Непосредственно во время встречи принять необходимые решения и дать соответствующие поручения.

Как рассказала специалист по работе с обращениями граждан Мария Зайцева, в первом полугодии 2017 года глава администрации Томаринского района провёл 6 приёмов в Томари и 20 выездных приёмов в сёлах городского округа, на которых было принято к рассмотрению 164 индивидуальных и коллективных обращения. Это практически сопоставимо с количеством письменных обращений к Александру Кобелеву за этот же период, которых в его адрес с января по июнь 2017 года поступило 193, включая перенаправленные в его адрес из вышестоящих инстанций заявления. Помимо этого на контроле главы всё это время находились все обращения жителей района в адрес районной администрации через мессенджер WhatsApp, а с середины августа к ним присоединились ещё и вопросы, которые жители района задают на публичной странице администрации в социальной сети "Одноклассники".

- Бывают ситуации, которые требуют оперативного вмешательства администрации. Бывают вопросы, ответ на которые необходимо получить срочно. Поэтому мы улучшаем эффективность диалога с жителями района, стремимся сделать так, чтобы у граждан были механизмы обратиться к нам различными способами, не дожидаясь дня приёма или не теряя время на составление официального письма, его доставку и ожидание ответа в установленные законом сроки. Именно для этого мы предоставили гражданам возможность обращаться к нам через WhatsAppи соцсети, в том числе – прямо со своих мобильных телефонов, - рассказал Александр Кобелев.

Из широкого спектра тем, поднимаемых в письменных и устных обращениях граждан, по словам Марии Зайцевой, лидерство сохраняет жилищно-коммунальная проблематика. Чаще всего граждане обращаются по вопросам предоставления жилья, улучшения жилищных условий и переселения из ветхого и аварийного жилого фонда, интересуются о возможности и сроках переселения, просят помочь им заменить старые оконные блоки,  отремонтировать фасады и кровли жилых домов, благоустроить придомовые территории и дороги, жалуются на недобросовестную работу подрядчиков и коммунальных компаний. Все обращения, и письменные, и устные, были надлежащим образом зарегистрированы и переданы на исполнение ответственным специалистам администрации, комитета по управлению муниципальной собственностью и других органов местного самоуправления муниципалитета. На все обращения граждан были подготовлены ответы в установленные законом сроки. Аналогичным образом работают с обращениями и во втором полугодии.

власть общество томари кобелев
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
7 просмотров в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Бизнес
В Хабаровске состоялось заседание Координационного совета молодежи (КСМ) Дальневосточной железной дороги. В мероприятии приняли участие председатели советов молодежи структурных подразделений и дирекций, находящихся на полигоне дороги, а также представители региональных советов молодежи и дорожной профсоюзной организации. Начальник службы управления персоналом ДВЖД Максим Екименко приветствовал участников заседания и определил основные направления деятельн...
Культура
5 марта 2019 года член Союза писателей России, известный сахалинский поэт и прозаик Сергей Дмитриевич Ян отмечает своё 70-летие. В преддверии этого значимого события в Сахалинской областной универсальной научной библиотеке состоится его творческий вечер, в проведении которого примут участие известные островные писатели и филологи. Посетить мероприятие приглашаются южносахалинцы и гости областной столицы, желающие поближе познакомиться с литературной биогра...
Криминал
Приговором Смирныховского районного суда 43-летний житель г. Южно- Сахалинска признан виновным в совершении преступлений, предусмотренных ч.1 ст. 222 УК РФ (незаконное хранение и перевозка огнестрельного оружия), ч. 1 ст. 119 УК РФ (угроза убийством). Суд установил, что 30 августа 2012 года осужденный обнаружил в лесном массиве в Смирныховском районе обрез охотничьего ружья, который хранил в заброшенном доме, а затем в своем автомобиле до момента изъятия с...
Общество
23 января в помещении Воскресной школы при храме Святителя  Николая Чудотворца в Южно-Сахалинске состоялось торжественное  открытие групповых занятий 1 года обучения Семейного  объединения «Русская классическая школа».  Семейное объединение РКШ - это группа  неравнодушных  родителей и педагогов Сахалина, желающие дать детям качественное  образование в комфортной атмосфере добра и природосообразности,  ведь обучение по системе Русской классической школы уко...
Общество
25 января вся страна отмечает День российского студенчества. Ежегодное событие в островном регионе отпразднуют с размахом. На сцене киноконцертного зала «Октябрь» выступят лучшие творческие коллективы и исполнители островного региона, победители всероссийской «Студенческой весны», участники международных конкурсов. Студентов, преподавателей и руководителей образовательных организаций поздравят первые лица области. Кроме того, в рамках мероприятия состоится...
Спорт
Александровск-Сахалинский присоединился к эстафете огня первых зимних спортивных игр «Дети Азии». 16 факелоносцев преодолели с символом спортивного состязания около трех километров по улицам районного центра. За пределами основного забега по улицам Александровска, зажженное в Якутии пламя побывало на 50-метровой высоте замерзшего водопада Ираида — по отвесной стене факел игр пронес главный хранитель огня Роман Трубецкой. По его признанию, западное побережь...
Общество
В ходе этого экспресс-курса по приемной кампании 2019 года они рассказывают о бюджетных местах и о нюансах при поступлении в организации высшего и среднего профессионального образования. Основная цель мероприятия – консультирование учащихся и их родителей по условиям приема в вузы и колледжи, в том числе о возможностях поступления в Сахалинский государственный университет. – В этом году у нас большое количество бюджетных мест по направлениям подготовки, св...
Криминал
Мужчина, лишенный права управления транспортными средствами, дважды совершил правонарушение в соответствии со ст. 12.7 КоАП РФ, что повлекло за собой возбуждение исполнительных производств в межрайонном отделе судебных приставов по исполнению особых исполнительных производств об административном отбывании обязательных работ с общим сроком 200 часов. В целях исполнения требований исполнительных документов судебным приставом-исполнителем должник был направле...
Бизнес
По состоянию на начало 2019 года жители Сахалина задолжали энергетикам 345,4 млн рублей. В целях снижения задолженности Сахалинэнергосбыт намерен использовать все предусмотренные законодательством меры воздействия на неплательщиков, вплоть до полного прекращения подачи электроэнергии. Если задолженность не будет погашена в добровольном порядке, она обязательно будет взыскана принудительно через суд, с дополнительными финансовыми затратами для неплательщика...