В Сахалинской области запущен онлайн-сервис для оперативного решения актуальных проблем жителей

Система «Центр управления городом», ранее успешно опробованная в Южно-Сахалинске, вышла на региональный уровень. Теперь ее возможности доступны для жителей Поронайского и Корсаковского городских округов.

Уже в первые дни работы электронная площадка собрала в обоих муниципалитетах около 20 обращений. Чаще всего жители районов обозначали проблемы коммунальной сферы, например, указывая на ошибки в платежных квитанциях или несвоевременный вывоз мусора. Кроме того, поднимались вопросы, связанные с состоянием дорог и дворовых территорий.

- Новая система позволила решить большую часть обозначенных жителями проблем в течение нескольких дней. Дело в том, что поступившая на портал информация была оперативно распределена между курирующими ведомствами, которые немедленно приступили к работе, - отмечает управляющая делами администрации Поронайского округа Анастасия Васильева.

- Это прежде всего удобно, - дал положительную оценку нововведению житель Поронайска Александр Кислых. – Думаю, эта система принесет нашему району пользу – проблем всегда хватает и обратиться за их решением через сайт гораздо проще и быстрее, чем обивать пороги разных инстанций.

– Механизм действия «Центра управления городом» такой: нужно зайти на портал или скачать мобильное приложение. Далее - описать суть волнующего вопроса. Например, необходимость ремонта детской площадки, открытый канализационный люк, выбоина на дороге, ненадлежащий вывоз мусора. Также сахалинцев беспокоят очереди в МФЦ, нехватка талончиков к врачам, – пояснил заместитель председателя правительства островного региона Сергей Попов.

Онлайн-сервис позволяет указать на карте место, где существует проблема, и приложить фото. Через электронную площадку обращения сахалинцев сразу же поступают в соответствующие ведомства. К работе открытой площадки подключены не только муниципальные, но и региональные органы власти. Ответ о решении вопроса заявитель получает в течение десяти дней – то есть в три раза быстрее, чем через официальный запрос.

– «Центр управления городом» – это простой формат взаимодействия общества и власти. Если житель Южно-Сахалинска, Корсакова, Поронайска или другого города заметил проблему, ему не нужно слать письма во всевозможные инстанции и месяц ждать ответа. Достаточно оставить обращение на портале или через мобильное приложение, – отметил Сергей Попов.

По результатам проведенных работ пользователь интернет-портала может дать оценку действиям исполнителя: «Проблема решена» или «Проблема не решена». Если нарушения устранить не удалось, заявка возвращается в курирующие ведомства на доработку. А сахалинцы получают ответ, через какое время устранят недостаток.

«Центр управления городом» призван стать сахалинским аналогом московского проекта «Наш Город», который уже давно успешно используется жителями столицы для решения проблем. Новая система запущена по инициативе губернатора региона Олега Кожемяко. Сейчас она находится в стадии тестирования также в Анивском районе. Планируется, что со временем к электронной платформе присоединятся все муниципальные образования, включая Курильские острова. На сегодняшний день через «Центр управления городом» уже обработано более 800 обращений сахалинцев.

власть сахалин
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В парке культуры и отдыха расположилось несколько десятков интересных площадок, на которых каждый желающий мог найти что-то подходящее. Почувствовать себя юными археологами и узнать про историю Сахалина и Курил смогли школьники, переступившие порог учебного археологического музея вуза. Другие же отправились изучать лабораторные комплексы Института естественных наук и техносферной безопасности. Представители студенческого научного общества вуза приглашали в...
Общество
Наследники по представлению имеют равные права с наследниками соответствующей очереди, право на оспаривание завещания возникает только с момента открытия наследства. В ходе рассмотрения дела № 64-КГ19-3 Верховный суд РФ нашел ошибки допущенные Корсаковским городским судом в решении № 2-3/2018 от 11 мая 2018 года. Также суд высшей инстанции указал на неправильное толкование норм действующего законодательства в части исчисления сроков исковой давности. Внук...
Бизнес
На Чаяндинском месторождении в Якутии ведется активная подготовка к заполнению газом магистрального газопровода «Сила Сибири» в рамках проекта по организации поставок газа в Китай по «восточному» маршруту. УКПГ-3 Чаяндинского месторождия В настоящее время завершены работы по подключению Чаяндинского месторождения к газопроводу «Сила Сибири» — полностью готов трубопровод-подключение, соединяющий добычную и газотранспортную инфраструктуру. Работы по подключе...
Спорт
Соревнования по прыжкам на лыжах с трамплина состоялись сегодня в областном центре. Их посвятили Дню Физкультурника, который праздновали в России 10 августа. В областных состязаниях приняли участие спортсмены из Южно-Сахалинска и Углегорска. - Мы не смогли провести соревнования раньше, потому что наши ребята выезжали на всероссийские старты, где отлично выступили. Ребята заняли 6 призовых мест, остальные - вошли в десятку лучших, - рассказала старший инстр...
Власть
Первое в мире дорожно-транспортное происшествие в котором погиб пешеход, было зарегистрировано 17 августа 1896 года в городе Лондоне. Недостаток опыта водителя, отвлекающие факторы и нарушение скоростного режима – это главные причины дорожно-транспортных происшествий и сегодня. С целью привлечения внимания общественности к проблеме безопасности на дорогах, сотрудники ГИБДД провели профилактическую акцию, приуроченную к этой дате. На центральной улице посел...
Криминал
Сотрудниками уголовного розыска ОМВД России по Корсаковскому городскому округу была задержана группа молодых людей 2003 и 2005 годов рождения, подозреваемые в краже велосипедов. Некоторое время назад в дежурную часть полиции Корсакова поступило два заявления от местных жителей, о том, что из их подъездов похитили велосипеды. Общая сумма ущерба составила 34 тысячи рублей. В ходе оперативно-розыскных мероприятий полицейские задержали злоумышленников и достав...
Культура
На открытие выставки-путешествия «Эрмитаж в книгах и электронных ресурсах» приглашают гостей в областную универсальную научную библиотеку 3 сентября. Мероприятие пройдет в рамках Дней Эрмитажа на Сахалине. Для гостей будут работать 5 тематических площадок. Торжественное открытие выставки-путешествия состоится в 12 в фойе на первом этаже СахОУНБ. Для посетителей сотрудники библиотеки проведут обзор выставки «Эрмитаж в книгах». Особое внимание уделят издания...
Криминал
При прохождении таможенного контроля пассажир заявил сотруднику таможенного поста об отсутствии у него товаров и денежных средств, подлежащих обязательному письменному декларированию. Но принимая во внимание напряжённое поведение пассажира, инспекторами было принято решение о проведении досмотра его багажа и ручной клади. По результатам досмотра в одной из сумок была обнаружена валюта (японские иены, доллары США и китайские юани), общая сумма которой в экв...
Власть
Надзор за соблюдением прав граждан на своевременную и в полном объеме оплату труда остается одним из приоритетных направлений деятельности органов прокуратуры. Прокуратурой области и прокурорами на местах в постоянном режиме осуществляется мониторинг складывающейся в этой сфере ситуации, в т.ч. в целях своевременного выявления и пресечения фактов невыплаты заработной платы. За 6 месяцев 2019 года принятыми органами прокуратуры области мерами обеспечено пог...