В Сахалинской области запущен онлайн-сервис для оперативного решения актуальных проблем жителей

Система «Центр управления городом», ранее успешно опробованная в Южно-Сахалинске, вышла на региональный уровень. Теперь ее возможности доступны для жителей Поронайского и Корсаковского городских округов.

Уже в первые дни работы электронная площадка собрала в обоих муниципалитетах около 20 обращений. Чаще всего жители районов обозначали проблемы коммунальной сферы, например, указывая на ошибки в платежных квитанциях или несвоевременный вывоз мусора. Кроме того, поднимались вопросы, связанные с состоянием дорог и дворовых территорий.

- Новая система позволила решить большую часть обозначенных жителями проблем в течение нескольких дней. Дело в том, что поступившая на портал информация была оперативно распределена между курирующими ведомствами, которые немедленно приступили к работе, - отмечает управляющая делами администрации Поронайского округа Анастасия Васильева.

- Это прежде всего удобно, - дал положительную оценку нововведению житель Поронайска Александр Кислых. – Думаю, эта система принесет нашему району пользу – проблем всегда хватает и обратиться за их решением через сайт гораздо проще и быстрее, чем обивать пороги разных инстанций.

– Механизм действия «Центра управления городом» такой: нужно зайти на портал или скачать мобильное приложение. Далее - описать суть волнующего вопроса. Например, необходимость ремонта детской площадки, открытый канализационный люк, выбоина на дороге, ненадлежащий вывоз мусора. Также сахалинцев беспокоят очереди в МФЦ, нехватка талончиков к врачам, – пояснил заместитель председателя правительства островного региона Сергей Попов.

Онлайн-сервис позволяет указать на карте место, где существует проблема, и приложить фото. Через электронную площадку обращения сахалинцев сразу же поступают в соответствующие ведомства. К работе открытой площадки подключены не только муниципальные, но и региональные органы власти. Ответ о решении вопроса заявитель получает в течение десяти дней – то есть в три раза быстрее, чем через официальный запрос.

– «Центр управления городом» – это простой формат взаимодействия общества и власти. Если житель Южно-Сахалинска, Корсакова, Поронайска или другого города заметил проблему, ему не нужно слать письма во всевозможные инстанции и месяц ждать ответа. Достаточно оставить обращение на портале или через мобильное приложение, – отметил Сергей Попов.

По результатам проведенных работ пользователь интернет-портала может дать оценку действиям исполнителя: «Проблема решена» или «Проблема не решена». Если нарушения устранить не удалось, заявка возвращается в курирующие ведомства на доработку. А сахалинцы получают ответ, через какое время устранят недостаток.

«Центр управления городом» призван стать сахалинским аналогом московского проекта «Наш Город», который уже давно успешно используется жителями столицы для решения проблем. Новая система запущена по инициативе губернатора региона Олега Кожемяко. Сейчас она находится в стадии тестирования также в Анивском районе. Планируется, что со временем к электронной платформе присоединятся все муниципальные образования, включая Курильские острова. На сегодняшний день через «Центр управления городом» уже обработано более 800 обращений сахалинцев.

власть сахалин
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Спорт
Межрегиональные соревнования по боксу класса «Б» «Юность Сахалина» стартовали сегодня в областном центре. Их участниками стали спортсмены Сахалина, Еврейской автономной области, Приморского и Хабаровского краев, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси, Кореи и Японии. - Приветствую вас на гостеприимной сахалинской земле. Хочу выразить огромную благодарность всем гостям, которые приехали к нам сегодня. Каждый здесь понимает, что спортсменом становятся, когда ес...
Происшествия
В связи с образованием гололёда и невозможностью обеспечения безопасного движения автотранспорта, а также в целях недопущения чрезвычайных ситуаций, с 18:00 (сах) 14 ноября закрыто движение для всех видов автотранспортных средств на участке автодороги «Южно-Сахалинск – Холмск» от поворота на с.Огоньки (Анивский район) до г.Холмск. Для обеспечения безопасности на закрытом участке дороги задействованы 2 поста ГИБДД. Главное управление МЧС России по Сахалинск...
Спорт
Чемпионат мира по гиревому спорту среди ветеранов состоялся в Сербии. Его участниками стали сотни спортсменов. В составе сборной России по гиревому спорту выступал сахалинец Владимир Суханов. Силы были неравные, поскольку весовые группы объединили. Владимиру Тарасовичу пришлось соревноваться с атлетами гораздо тяжелее его – в весовой категории до 85 кг. По результатам состязаний в дисциплине толчок двух гирь по 16 кг длинным циклом островитянин взял серебр...
Культура
Конкурс рукодельного творчества «Новогоднее настроение» стартует в Сахалинской областной универсальной научной библиотеке с 15 ноября по 25 декабря. На конкурс принимаются авторские работы, выполненные в различных рукодельных техниках: декупаж, вышивка, квиллинг, вязание крючком, поделки из глины, природных материалов и другие. Изделия должны быть эстетичными, привлекательными и отличаться оригинальностью. В конкурсе могут принять участие все желающие в во...
Культура
Сахалинский Международный театральный центр им.А.П.Чехова выпустил необычную  премьеру - иммерсивный спектакль  «Игра в классиков», который сыграли накануне в гимназии № 1 им.А.С.Пушкина. Ученики старших классов этого учебного заведения стали не только зрителями, но и полноправными соавторами постановки.   Над спектаклем-экспериментом трудилась команда во главе с московским режиссером Александром Созоновым. Как признается режиссер, это его давняя мечта соз...
Культура
Сахалинский областной краеведческий музей приглашает гостей и жителей города на мероприятие «Мамин день в музее», посвященное Всероссийскому Дню матери. Этот праздник еще очень молод, но уже плотно вошел в нашу жизнь, ведь именно в этот день мы чествуем самого главного человека для каждого из нас – маму. Посвященные этому событию мастер-классы, фотозоны, дефиле, комната релакса - все это и многое другое можно будет увидеть 23 ноября с 12:00 до 16:00. Откро...
Власть
В период с 1 июня по 15 октября 2019 года Сотрудниками УМВД России по Сахалинской области совместно с другими министерствами и ведомствами островного региона была проведена оперативно-профилактическое мероприятие «Путина-2019». В результате целого комплекса оперативных и практических мер, полицейскими и их коллегами было выявлено более 200 преступлений, предусмотренных статьями 256 (незаконная добыча водных биологических ресурсов) и 258.1 (незаконные добыч...
Криминал
Сотрудниками отдела организации и применения административного законодательства УМВД России по Сахалинской области выявлен факт незаконной продажи сосательного табака в одном из магазинов областного центра. Установлено, что индивидуальный предприниматель в нарушении Федерального закона «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дума и последствий употреблении табака» с целью личного обогащения продавал гражданам сосательный табак инос...
Спорт
- Это последние соревнования сезона, на которых подвели итоги года. Чемпионат области проходил в несколько этапов. Скорость, меткость и тактику ведения боя на протяжении года демонстрировали спортсмены из Ноглик, Холмска, Корсакова и Южно-Сахалинска, - поделились организаторы соревнований. По итогам последнего этапа, который состоялся в областном центре, золото чемпионата по пейнтболу завоевала команда «Инвайдерс», второе месту у «Легиона», а третье у кома...