В Сахалинской области запущен онлайн-сервис для оперативного решения актуальных проблем жителей

Система «Центр управления городом», ранее успешно опробованная в Южно-Сахалинске, вышла на региональный уровень. Теперь ее возможности доступны для жителей Поронайского и Корсаковского городских округов.

Уже в первые дни работы электронная площадка собрала в обоих муниципалитетах около 20 обращений. Чаще всего жители районов обозначали проблемы коммунальной сферы, например, указывая на ошибки в платежных квитанциях или несвоевременный вывоз мусора. Кроме того, поднимались вопросы, связанные с состоянием дорог и дворовых территорий.

- Новая система позволила решить большую часть обозначенных жителями проблем в течение нескольких дней. Дело в том, что поступившая на портал информация была оперативно распределена между курирующими ведомствами, которые немедленно приступили к работе, - отмечает управляющая делами администрации Поронайского округа Анастасия Васильева.

- Это прежде всего удобно, - дал положительную оценку нововведению житель Поронайска Александр Кислых. – Думаю, эта система принесет нашему району пользу – проблем всегда хватает и обратиться за их решением через сайт гораздо проще и быстрее, чем обивать пороги разных инстанций.

– Механизм действия «Центра управления городом» такой: нужно зайти на портал или скачать мобильное приложение. Далее - описать суть волнующего вопроса. Например, необходимость ремонта детской площадки, открытый канализационный люк, выбоина на дороге, ненадлежащий вывоз мусора. Также сахалинцев беспокоят очереди в МФЦ, нехватка талончиков к врачам, – пояснил заместитель председателя правительства островного региона Сергей Попов.

Онлайн-сервис позволяет указать на карте место, где существует проблема, и приложить фото. Через электронную площадку обращения сахалинцев сразу же поступают в соответствующие ведомства. К работе открытой площадки подключены не только муниципальные, но и региональные органы власти. Ответ о решении вопроса заявитель получает в течение десяти дней – то есть в три раза быстрее, чем через официальный запрос.

– «Центр управления городом» – это простой формат взаимодействия общества и власти. Если житель Южно-Сахалинска, Корсакова, Поронайска или другого города заметил проблему, ему не нужно слать письма во всевозможные инстанции и месяц ждать ответа. Достаточно оставить обращение на портале или через мобильное приложение, – отметил Сергей Попов.

По результатам проведенных работ пользователь интернет-портала может дать оценку действиям исполнителя: «Проблема решена» или «Проблема не решена». Если нарушения устранить не удалось, заявка возвращается в курирующие ведомства на доработку. А сахалинцы получают ответ, через какое время устранят недостаток.

«Центр управления городом» призван стать сахалинским аналогом московского проекта «Наш Город», который уже давно успешно используется жителями столицы для решения проблем. Новая система запущена по инициативе губернатора региона Олега Кожемяко. Сейчас она находится в стадии тестирования также в Анивском районе. Планируется, что со временем к электронной платформе присоединятся все муниципальные образования, включая Курильские острова. На сегодняшний день через «Центр управления городом» уже обработано более 800 обращений сахалинцев.

власть сахалин
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Культура
В традиционном творческом фестивале «Ёсакой Соран», который уже 28 лет проходит в японском городе Саппоро, поучаствовали сахалинцы. Там побывали 25 островитян. В состав делегации вошли воспитанники хореографического центра «Мечта» и школы искусств «Этнос». Они выступили на главной сцене Международного фестиваля «Ёсакой Соран», а также в разных частях парка Одори. Всего в фестивале приняло участие 28 команд - это около 30 000 человек. Однако на этом сахалин...
Общество
13 июня состоялось первое мероприятие в рамках акции «Активный двор», организатором которой выступает центр молодежных инициатив Южно-Сахалинска и МБУ «Спортивный город». Обновленную развлекательную программу увидели жители домов по улице Пушкина 133, 134 и дома по улице Чехова, 164 Открыл праздник двора дуэт Анны Гуровой и Полины Кинаш. После музыкального приветствия на площадку вышли представители спортивных организаций города. Показательные выступления...
Общество
Торжественное собрание, посвящённое 35 годовщине со дня образования государственной инспекции по маломерным судам, состоялось в Южно- Сахалинске. В актовом зале Главного управления МЧС России по Сахалинской области в адрес инспекторов «водных дорог» звучали поздравления, а отличившимся сотрудникам вручены грамоты и объявлена благодарность. Много теплых слов сегодня было сказано в адрес сотрудников инспекции, которые в непростых условиях выполняют задачи по...
Спорт
Июнь на отделении чир спорта в спортивной школе «Кристалл» посвящен подготовке к чемпионату Европы. Эти ответственные соревнования пройдут с 28 по 30 июня в Санкт-Петербурге. Поэтому график спортсменок расписан по минутам, а мастер-классы под руководством приглашенных специалистов проходят нон-стоп. На этой неделе опытом с сахалинской командой делился давний друг федерации чир спорта Сахалинской области хореограф-постановщик Артем Глотов. Совместно со свое...
Криминал
Прокуратурой Южно-Курильского района проведена исполнения антикоррупционного законодательства. Установлено, что, исполняя обязанности мэра Южно-Курильского городского округа, Константин Бутаков, при наличии конфликта интересов, предложил представительному органу местного самоуправления рассмотреть направленный проект правового акта, устанавливающий ему надбавку за особые условия службы на 200% больше, чем определено законодательством, а получив одобрение –...
Бизнес
В поселке Этыркэн Комсомольского региона Дальневосточной железной дороги состоялось торжественное открытие дома отдыха железнодорожников. В церемонии открытия, приуроченной к празднованию 45-летия с начала строительства Байкало-Амурской магистрали, приняли участие руководители ДВЖД и глава Верхнебуреинского района Алексей Маслов. Работы по комплексному капитальному ремонту здания для организации дополнительных мест пребывания командированных железнодорожни...
Спорт
В городе Пусан, Республика Корея состоялись международные соревнования по каратэ «The 12th Korea open and 31th Busan Mayor`s Cup International». В них приняло участие около 400 спортсменов из 12 стран. Островной регион представляла сборная команда Сахалинской области по каратэ - 20 спортсменов. Им пришлось отстаивать не только честь области, но и страны в целом. Сахалинцы были единственными представителями России на соревнованиях. Принять участие в турнире...
Власть
За пять месяцев 2019 года за назначением ежемесячной выплаты из средств материнского (семейного) капитала (МСК) обратились 167 семей. Среди них есть родители, которым ежемесячная выплата назначена впервые, а также те, кто подали заявления для продолжения получения выплаты. Это связано с тем, что выплата осуществляется до достижения ребенком полутора лет, однако первый выплатной период рассчитан на год. После этого нужно вновь подать заявление на ее назначе...
Бизнес
11 июня в рамках переустройства железной дороги на острове Сахалин в северной части станции Взморье состоялась укладка первого звена рельсошпальной решетки общесетевого стандарта с шириной колеи 1520 мм. На западном побережье острова работы по переукладке рельсовой нити по специально изготовленным для Сахалина трехниточным шпалам закончены, и готовые звенья доставляют из Холмска по уже открытой «широкой» колее. На направлении к Южно-Сахалинску ведется демо...
Новости по теме
Сахалинским семьям с невысоким доходом назначают выплату из средств маткапитала
Заместитель прокурора Сахалинской области А.Герман проведет прием граждан в г.Южно-Сахалинске
ФСБ напоминает о приеме заявлений граждан о несогласии на выезд из РФ
Сахалинцев приглашают очистить берега озер Тунайча и Изменчивое от мусора
Сахалинцы получают дополнительное материальное обеспечение
Главный судебный пристав Сахалинской области проведет прием граждан в Корсаковском районе
Сотрудники ГИБДД посетили детский анивский лагерь с профилактической беседой
Пенсионный фонд реализует социальные гарантии для сахалинцев
Усовершенствован порядок перевода жилого помещения
Почти 900 сахалинцев и курильчан ознакомились с информацией на своих счетах