В Сахалинской области запущен онлайн-сервис для оперативного решения актуальных проблем жителей

Система «Центр управления городом», ранее успешно опробованная в Южно-Сахалинске, вышла на региональный уровень. Теперь ее возможности доступны для жителей Поронайского и Корсаковского городских округов.

Уже в первые дни работы электронная площадка собрала в обоих муниципалитетах около 20 обращений. Чаще всего жители районов обозначали проблемы коммунальной сферы, например, указывая на ошибки в платежных квитанциях или несвоевременный вывоз мусора. Кроме того, поднимались вопросы, связанные с состоянием дорог и дворовых территорий.

- Новая система позволила решить большую часть обозначенных жителями проблем в течение нескольких дней. Дело в том, что поступившая на портал информация была оперативно распределена между курирующими ведомствами, которые немедленно приступили к работе, - отмечает управляющая делами администрации Поронайского округа Анастасия Васильева.

- Это прежде всего удобно, - дал положительную оценку нововведению житель Поронайска Александр Кислых. – Думаю, эта система принесет нашему району пользу – проблем всегда хватает и обратиться за их решением через сайт гораздо проще и быстрее, чем обивать пороги разных инстанций.

– Механизм действия «Центра управления городом» такой: нужно зайти на портал или скачать мобильное приложение. Далее - описать суть волнующего вопроса. Например, необходимость ремонта детской площадки, открытый канализационный люк, выбоина на дороге, ненадлежащий вывоз мусора. Также сахалинцев беспокоят очереди в МФЦ, нехватка талончиков к врачам, – пояснил заместитель председателя правительства островного региона Сергей Попов.

Онлайн-сервис позволяет указать на карте место, где существует проблема, и приложить фото. Через электронную площадку обращения сахалинцев сразу же поступают в соответствующие ведомства. К работе открытой площадки подключены не только муниципальные, но и региональные органы власти. Ответ о решении вопроса заявитель получает в течение десяти дней – то есть в три раза быстрее, чем через официальный запрос.

– «Центр управления городом» – это простой формат взаимодействия общества и власти. Если житель Южно-Сахалинска, Корсакова, Поронайска или другого города заметил проблему, ему не нужно слать письма во всевозможные инстанции и месяц ждать ответа. Достаточно оставить обращение на портале или через мобильное приложение, – отметил Сергей Попов.

По результатам проведенных работ пользователь интернет-портала может дать оценку действиям исполнителя: «Проблема решена» или «Проблема не решена». Если нарушения устранить не удалось, заявка возвращается в курирующие ведомства на доработку. А сахалинцы получают ответ, через какое время устранят недостаток.

«Центр управления городом» призван стать сахалинским аналогом московского проекта «Наш Город», который уже давно успешно используется жителями столицы для решения проблем. Новая система запущена по инициативе губернатора региона Олега Кожемяко. Сейчас она находится в стадии тестирования также в Анивском районе. Планируется, что со временем к электронной платформе присоединятся все муниципальные образования, включая Курильские острова. На сегодняшний день через «Центр управления городом» уже обработано более 800 обращений сахалинцев.

власть сахалин
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии

Криминал
В дежурную часть УМВД России по городу Южно-Сахалинску обратился 25-летний гражданин. Заявитель сообщил, что у него был похищен мотоцикл, стоимостью 80 тысяч рублей. Транспортное средство пропало прямо со стоянки. В результате проведенных оперативно-розыскных мероприятий сотрудники уголовного розыска установили личность злоумышленника. Им оказался 22-летний житель областного центра, неоднократно попадавший в поле зрения правоохранителей.   Как выяснилось,...
Общество
Завтра, в субботу администрация Анивского городского округа при поддержке партии «Единая Россия» организует субботник по уборке морского побережья в районе села Таранай – одного из самых популярных мест отдыха жителей юга Сахалина. Приглашаются все желающие с пользой провести выходной день. При себе иметь хорошее настроение. К нему организаторы добавят необходимый инвентарь, перчатки, бесплатные фирменные пирожки и чай. Сбор участников мероприятия в 10:30...
Общество
В этом году исполнилось 25 лет со дня трагедии произошедшей в Нефтегорске, повлекшей за собой большие жертвы и огромный ущерб. Сотрудники Главного управления МЧС России по Сахалинской области совместно с агентством по делам гражданской обороны, защиты от чрезвычайных ситуаций и пожарной безопасности Сахалинской области провели траурное мероприятие, почтили память погибших минутой молчания и возложили цветы к мемориалу, установленному в сквере у привокзальн...
Власть
Правительство России одобрило и внесло в Госдуму проект федерального закона № 962484-7 «О внесении изменений в Федеральный закон «О государственной регистрации недвижимости» и иные законодательные акты Российской Федерации (в сфере государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав)». Законопроект, в частности, уточняет порядок информационного взаимодействия кадастрового инженера и органа регистрации прав посредством электронного сервис...
Власть
Вопрос безопасности и профилактика аварийности среди водителей двухколесного транспорта становится особенно актуальным с началом очередного мотосезона. Так, автоинспекторы города Холмска, совместно с инспекторами ПДН провели пропагандистскую акцию «Внимание –  мотоциклист, Внимание-велосипедист!», направленную на соблюдение водителями автомобилей Правил дорожного движения и привлечение внимания к водителям мотоциклов, мопедов, скутеров и велосипедистам. В...
Власть
В течение первого квартала нынешнего года в территориальные органы ПФР и отделения МФЦ на Сахалине и Курилах обратилось более полутора тысяч пенсионеров за возмещением произведённых расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха.                       Напомним, что в соответствии с законодательством компенсация расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно производится неработающим пенсионерам — получ...
Общество
Российский Союз Молодежи – это колоссальное движение с 77 региональными объединениями и представительствами, 334 местными организациями по всей стране. Проекты РСМ реализуются во всех субъектах России, РСМ сотрудничает с молодежными объединениями в 35 странах мира. Сегодня в рядах РСМ более ста тысяч человек, это одна из самых массовых молодежных неполитических некоммерческих организаций Российской Федерации, а количество участников наших проектов от Калин...
Общество
Покидать невельский брекватер ластоногие начнут уже в конце июня. Поэтому у желающих посмотреть на этих уникальных животных в естественной среде еще есть шанс поехать на незабываемую морскую экскурсию. К примеру, в эти выходные.   Туроператоры региона напоминают, чтобы отправиться в гости к сивучам, на каждого     пассажира требуется специальное разрешение. Для этого минимум за сутки необходимо предоставить оригиналы паспорта и свидетельства о рождении на...
Криминал
Сотрудниками Пограничного управления ФСБ России по Сахалинской области в ходе контрольно-проверочных мероприятий на борту, принадлежащего обществу с ограниченной общественностью Амарамба (город Южно-Сахалинск) промыслового судна «Экопасифик» обнаружено в живом виде свыше 30 тонн краба синего, добытого сверх установленной квоты. Сумма предотвращенного ущерба  составила более 87 миллионов рублей. Возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 2 ст....