РусГидро подводит итоги первого года работы единых центров услуг ЖКХ на Дальнем Востоке

Год назад, в ноябре 2017 года, в городе Райчихинске Амурской области Дальневосточная энергетическая компания (входит в Группу РусГидро) открыла первый единый расчетно-информационный центр оплаты услуг ЖКХ (ЕРИЦ) на Дальнем Востоке. В итоге уровень собираемости платежей вырос на 10%, количество обращений потребителей по вопросам состояния лицевого счета уменьшилось почти в 3 раза – с 1300 до 460, среднее время ожидания клиента в очереди сократилось до 2 мин. При этом, ежемесячно центр принимает порядка 3,7 тыс. клиентов. Всего в Райчихинске получают единый платежный документ и имеют возможность обслуживаться по принципу «одного окна» 11,4 тыс. клиентов. Единая квитанция включила в себя отопление, горячее, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, вывоз мусора, электроэнергию и воду (горячую и холодную) на содержание общего имущества. Партнерами проекта в Райчихинске выступили 2 ресурсоснабжающих и 6 управляющих организаций. Кроме того, на сбор платежей через ЕРИЦ РусГидро частично перешли потребители Свободненского, Магдагачинского и Благовещенского районов. В 2018 году РусГидро открыло единые расчётные центры также в Хабаровском крае и в г. Холмске на Сахалине. На минувшей неделе Генеральный директор АО «Энергосбытовая компания РусГидро» Владимир Кимерин выступил на правительственном часе Сахалинской областной Думы с докладом об итогах первого месяца работы ЕРИЦ. В этом году РусГидро совместно с правительством области завершает передачу сбытовой функции от ПАО «Сахалинэнерго» к ПАО «ДЭК». «Перераспределение сбытовых функций позволит снизить затраты на осуществление сбытовой деятельности на территории Сахалинской области, в том числе за счёт выделения сбытового функционала из деятельности вертикально-интегрированного ПАО «Сахалинэнерго». К 2022 году эффект должен составить порядка 82,2 млн. руб. Все эти средства будут направлены на решение вопросов надежности энергосистемы области, - рассказал в ходе доклада В.А. Кимерин. – Также благодаря перераспределению функций мы ожидаем повышение уровня реализации поставленной энергии и снижения дебиторской задолженности потребителей, улучшения платежной дисциплины в целом, а также значительно улучшить качество обслуживания клиентов». По итогам правительственного часа сахалинские депутаты совместно с представителем РусГидро приняли решение продолжать реализацию проекта и по итогам 2018 года оценить достигнутые результаты. Как показывают опыт работы ЕРИЦ в г. Райчихинске и других регионах присутствия группы компаний РусГидро, с момента реализации проекта удалось достичь повышения уровня комплексного сбора денежных средств за ЖКУ при формировании населению Единого платежного документа с 79,6% до 95,75%, понизить уровень задолженности исполнителей коммунальных услуг перед поставщиками ресурсов на 10-15%, а также сократить длительность периода движения денежных средств от потребителя до ресурсоснабжающих организаций и других исполнителей коммунальных услуг с 14 суток до 1,4 суток. Центры полностью соответствуют современным тенденциям и направлены на комфортное и комплексное обслуживание граждан, в том числе и граждан с ограниченными возможностями и детьми. В частности, центры оснащены самым инновационным оборудованием – инфоматами, с помощью которых можно получить любую информацию, связанную с коммунальными услугами. РусГидро приступило к реализации проекта создания единых информационно-расчетных центров в регионах присутствия энергосбытовых компаний группы в 2016 году. Пилотным регионом стал Красноярский край, где к настоящему времени ЕРИЦ уже работают в 15 городах и муниципальных районах.

русгидро жкх сахалин
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии

Происшествия
Сообщение о возгорании трехэтажного дома на улице Октябрьской в Поронайске поступило 24 мая в 17.55. К моменту прибытия огнеборцев открытым пламенем горела спальня одной из квартир. Внутри помещения находился человек. Благодаря оперативной работе пожарных и в частности звена газодымозащитной службы пострадавший был вызволен из охваченной пламенем квартиры и передан сотрудникам скорой медицинской помощи. Пожар локализовали в 18.02, а полностью ликвидировали...
Спорт
Председателю федерации шахмат ветеранов Великой Отечественной войны и трудового фронта Сахалинской области Виктору Ивановичу Чуйко исполняется 85 лет. Юбиляра чествовали в областном минспорте. Виктор Иванович – ребёнок войны. Во время Великой Отечественной он помогал нашей Родине, работая на полях и собирая урожай и лекарственные травы для Красной Армии. Всю свою жизнь он занимается развитием шахматного спорта и пропагандой здорового образа жизни. - От все...
Культура
На сайте «Портал библиотек Сахалинской области» в связи с изменением формы проведения с очной на дистанционную размещены материалы областной научно-практической конференции «Великая Отечественная война. Победа. Память: работа библиотек по патриотическому воспитанию». Она посвящена Году памяти и славы в ознаменование 75-летия Победы в Великой Отечественной войне 1941–1945 годов. Все материалы, поступившие в оргкомитет, размещены в авторской редакции. С 14 р...
Общество
Проект нового расписания основного периода ЕГЭ 2020 года предусматривает начало экзаменов 29 июня, в этот день будут проведены ЕГЭ по географии, литературе и информатике. Проведение самого массового экзамена по русскому языку будет разделено на два дня, он пройдет 2 и 3 июля. 6 июля запланировано проведение ЕГЭ по профильной математике, 9 июля – по истории и физике, 13 июля – по обществознанию и химии, 16 июля – по биологии, а также письменной части ЕГЭ по...
Культура
С 23 по 24 мая состоится первый онлайн-форум «Zавтра», разработанный молодежью для молодежи. К участию приглашаются молодые люди от 14 до 30 лет, желающие усилить свои навыки и достижения по восьми образовательным направлениям, в том числе, посвященных личностному развитию и отношениям с окружающими, здоровью и духовному росту, а также построению карьеры и грамотному распределению финансов. Не останется без внимания и тема творчества. Регистрация на меропр...
Власть
«Следующая тема – это упрощение процедур государственного кадастрового учёта и регистрации прав. Рассмотрим сегодня соответствующие поправки в законодательство. Они, в частности, направлены на сокращение сроков государственной регистрации договоров участия в долевом строительстве многоквартирных домов. Также ряд заявлений, не связанных с переходом и ограничением прав, можно будет подать через личный кабинет – без усиленной электронной подписи. А идентифика...
Власть
С начала года на территории Сахалинской области зарегистрированы 17 дорожно-транспортных происшествий с участием пассажиров, которые не были пристегнуты ремнями безопасности. В результате ДТП, 2 пассажира погибли и 16 получили телесные повреждения различной степени тяжести. Ремни безопасности уже много лет спасают людей от серьезных повреждений во время ДТП. Но многие водители и их пассажиры до сих пор игнорируют опасность и ездят не пристегнутыми, не пони...
Общество
В нынешнем году в связи с введением электронных трудовых книжек все островные работодатели, а это более 12 тысяч, в обязательном порядке должны проинформировать своих сотрудников об изменениях в трудовом законодательстве и праве выбора дальнейшего ведения трудовой книжки: сохранить ее бумажный вариант или формировать сведения о трудовой деятельности в цифровом виде. Такое уведомление работодатель должен выдать работникам под роспись по 30 июня включительно...
Криминал
Долинской городской прокуратурой проведена проверка соблюдения прав работников ГБУЗ «Долинская ЦРБ» при получении стимулирующих денежных выплат за работу с пациентами, у которых выявлена коронавирусная инфекция. Установлено, что вопреки законодательству, 14-ти сотрудникам учреждения не произведены федеральные стимулирующие выплаты за апрель на сумму 415 тыс руб. в связи с отсутствием у них специального образования. При этом, данные работники были допущены...