В офисах ПАО «ДЭК» введены ограничения по приему клиентов

В связи с решением Правительства РФ о мерах, применяемых для нераспространения коронавирусной инфекции, с целью защиты здоровья сотрудников и клиентов в офисах Дальневосточной энергетической компании введены ограничительные меры. Гражданам рекомендовано на время особого режима воздержаться от посещения офисов и ЕРИЦ. Для взаимодействия с ПАО «ДЭК» клиентам необходимо использовать имеющиеся электронные сервисы и телефоны горячей линии.

Согласно принятым мерам, количество единовременно находящихся клиентов в зале офиса не может превышать количество работающих окон; клиенты с повышенной температурой тела, признаками болезни не будут допущены в здание офиса. Посетителям, находящимся в зале, необходимо использовать индивидуальные средства защиты: маски, антисептики - и придерживаться специальных зон ожидания. Стоит отметить, что с целью нераспространения вируса среди сотрудников компании проводятся мероприятия по упорядочиванию рабочего времени и мониторингу состояния здоровья сотрудников, организовано ежедневное измерение температуры, сотрудники снабжены индивидуальными средствами защиты.

Учитывая эпидемиологическую обстановку, при ужесточении мер по профилактике, принимаемых Правительством страны с целью недопущения распространения коронавируса, ПАО «ДЭК» не исключает вероятности перевода всех своих сотрудников на удаленную работу, включая сотрудников клиентских офисов. В таком случае очный прием граждан будет приостановлен. В настоящее время 75% административного персонала ДЭК уже переведено на дистанционную работу. 

Предоставить регистрационные сведения (например, документы, подтверждающие право собственности), а также сведения о составе семьи можно посредством WhatsApp-мессенджера. Фото документа направлять по номеру 8-914-083-32-63, указав ФИО и номер лицевого счета, проставленного в квитанции.

Для оформления заявок, решения вопросов по подключению, сверки оплат, консультаций по иным вопросам обращаться по телефону контакт-центра 8 800 775 3 777

Получить консультацию по любой теме можно:

1.  В «Интернет-приемной» на сайте «ДЭК»: dvec.ru/sakhalin

2. По телефону контактного центра 8 800 775 3 777.

Оплатить потребленные услуги без комиссии и без посещения офиса можно:

На сайте компании в разделе «Оплата», через сервис «Сбербанк-онлайн», в системе «Город» на сайте kvartplata.ru, без регистрации; в мобильном приложении «Квартплата +». Подробно – на сайте компании, в разделах «Онлайн-сервисы» и «Оплата».

Пресс-секретарь филиала ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт»
новости сахалин южно-сахалинск
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии

Власть
5 июня в зале коллегий УМВД России по Сахалинской области состоялся брифинг, посвященный вопросам противодействия мошенничествам, совершаемых с использованием современных технологий коммуникации. Во встрече с журналистами приняли участие заместитель начальника полиции (по оперативно работе) УМВД России по Сахалинской области полковник полиции Валерий Родионов, начальник группы по противодействию мошенничеству УУР УМВД России по Сахалинской области майор по...
Бизнес
На прошлой неделе произошло плановое прекращение подачи газа на газораспределительной станции (ГРС) «Дальнее», построенной в рамках Восточной газовой программы ПАО «Газпром». Данное мероприятие необходимо для нормального функционирования объекта и носит регулярный характер, однако его осуществление в этом году имело ряд особенностей. За комментариями мы обратились к Александру Погребняку, главному инженеру – первому заместителю директора Сахалинского линей...
Власть
В зале заседаний администрации собрались руководители структурных подразделений администрации, представители депутатского корпуса, председатели общественных организаций. Дмитрий Любчинов приветствовал собравшихся и заверил, что оправдает доверие холмчан, трудясь на благо округа. Также он отметил, что надеется на плодотворную слаженную работу всего коллектива администрации, депутатов собрания, общественников при активной поддержке правительства Сахалинской...
Криминал
Вчера в дежурную часть УМВД России по городу Южно-Сахалинску поступило заявление от 42-летней местной жительницы, работающей бухгалтером на одной из организаций областного центра. Женщина сообщила полицейским, что ей позвонил неизвестный и представился сотрудником службы безопасности банка. В ходе непродолжительного диалога, мужчина начал убеждать гражданку в том, что кто-то пытается похитить все средства с ее банковской карты. Чтобы сохранить сбережения...
Культура
Сотрудник Сахалинской областной универсальной научной библиотеки принимает участие в серии международных научных вебинаров «Библиосфера: новые форматы». Их организовала Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской академии наук. Онлайн-мероприятие «Книга, библиотека и медиа в ретроспективе и современной проблематике» состоится 3 июня в 14.00 (по московскому времени) и пройдет на платформе Zoom. Специалист Центра и...
Спорт
Каждый вторник и четверг в 19:30 любителей спорта и активного образа жизни ждут в спорткомплексе села Троицкое по адресу ул. Центральная, 45/2. Тренировки проходят под руководством кандидата в мастера спорта по лёгкой атлетике, призёра первенства России и многократной победительницы первенства ДВФО, тренера спортшколы летних видов спорта им. Э.М. Комнацкого Александры Толстихиной. По понедельникам и средам в 19:00 всех желающих следить за своим здоровьем ж...
Происшествия
02 июня в 21.05 в диспетчерскую Александровск-Сахалинского пожарного отряда поступило сообщение о возгорании в одной из квартир двухэтажного жилого дома на улице Новой. Пожарный расчет прибыл на место через 3 минуты. К моменту прибытия огнеборцев спальня одной из квартир была сильно задымлена, открытым пламенем горел матрац. Благодаря оперативной работе пожарных и в частности звена газодымозащитной службы из квартиры был эвакуирован один человек и передан...
Общество
Ранее, Управление ГИБДД Сахалинской области объявило конкурс интернет-флешмоба «ПДД с детьми». Для участия в нем, родителям необходимо было в домашних условиях записать видеоролик со своим ребенком о важности соблюдения ПДД и прислать его  в директ Инстаграм @ugibdd65 до 25 мая 2020 года. В адрес УГИБДД поступило большое количество видеосюжетов о соблюдении ПДД РФ. После долгого обсуждения, организаторы конкурса определили двоих победителей. Ими стали: жи...
Криминал
Нарушение валютного законодательства строительной компанией выявила Сахалинская таможня. Организация перевела на счет китайской фирмы 6,7 млн рублей за товары, которые не получила. Сахалинская компания заключила контракт с китайской фирмой на поставку стройматериалов, хозяйственных товаров и товаров народного потребления стоимостью более 100 тысяч долларов США (около 6,7 млн рублей).  Проведенная Сахалинской таможней проверка показала, что товар поставлен...